Il-Qerq tal-Amażonja: Kif Strateġiji Sigrieti Qegħdin Jistabbilixxu l-Istadju għad-Dominazzjoni tad-Dinja

Wieħed mill-iktar kotba moqrija u kkwotati dwar l-istrateġija u t-tattiċi militari jissejjaħ L-Arti tal-Gwerra miktub minn Sun Tzu, ġenerali Ċiniż, filosfu u strateġista militari li miet fl-496 QK. Waħda mill-aktar osservazzjonijiet famużi ta ’Sun Tzu hija li Kull gwerra hija bbażata fuq l-ingann. Għalkemm mhux gwerra fis-sens tradizzjonali, il-pajsaġġ tal-bejgħ bl-imnut tal-merċa fl-Istati Uniti qed jintlaqat minn forma ta ’qerq hekk kif il-bejjiegħa bl-imnut ewlenin tal-merċa jiġġielduha fuq is-sehem tas-suq u d-drittijiet ta’ ftaħar. Kważi kull ġimgħa, timijiet ta ’komunikazzjonijiet korporattivi minn Walmart, Kroger, Albertsons u grocers oħra joħorġu dikjarazzjonijiet maħduma b’attenzjoni li jxandru l-virtujiet tal-kumpanija u jsaħħu lill-konsumaturi d-dedikazzjoni ta’ eżekuttivi u assoċjati biex jissodisfaw il-bżonnijiet tagħhom.

Analisti tal-industrija jidhru fuq CNBC, Fox u netwerks oħra biex jiddiskutu l-industrija tal-merċa kważi kuljum u ġurnalisti minn pubblikazzjonijiet maġġuri spiss jiktbu artikli dwar bejjiegħa bl-imnut tal-merċa. Il-bejgħ bl-imnut tal-merċa huwa suġġett li jaffaxxina ħafna nies, inkluż jien. L-isfida hija din: Il-biċċa l-kbira tal-kummenti mill-analisti u l-biċċa l-kbira tal-artikli miktuba mill-ġurnalisti rarament huma bbażati fuq il-fatt. Minflok, il-maġġoranza ta 'dak li jingħad u jinkiteb huwa jew ibbażat fuq informazzjoni limitata, informazzjoni riċiklata jew hija strettament opinjoni. Minflok ma tipprovdi ċarezza, tiżdied il-konfużjoni.

Abbona għall-Business Newsletter ta ’l-Osservatur

Dan hu veru speċjalment meta niġu għall-Amazon u l-ambizzjonijiet tal-merċa tagħha minn meta akkwistaw Whole Foods f’Ġunju 2017. Minħabba t-tkabbir li jidher li ma jistax jitwaqqaf Amazon, is-suppożizzjoni fost il-biċċa l-kbira tal-analisti u l-eżekuttivi tal-merċa kienet li Amazon ikollha impatt immedjat fuq l-industrija tal-merċa. Is-suppożizzjoni kienet falza. Għaddew kważi sentejn minn meta Amazon akkwistat Whole Foods, u l-kumpanija ftit li xejn għandha turi għax hija akkwist ta ’kważi $ 14-il biljun. Bosta analisti u reporters bdew jiddubitaw bil-miftuħ jekk Amazon għamlitx żball billi akkwistat Whole Foods. Eżekuttivi f'Walmart, Kroger u bejjiegħa bl-imnut kbar oħra tal-merċa kisbu livell ta 'kunfidenza li l-Amazon u l-Ikel Sħiħ mhumiex ta' theddida daqs kemm kienu jemmnu.

Fir-rigward tal-Amazon, ma jitkellmux ħafna dwar Ikel Sħiħ. Fid-diskussjonijiet ma 'eżekuttivi u assoċjati f'Amazon u Whole Foods, ma ninduna bl-ebda livell ta' biża 'jew tħassib. Għaliex? Minħabba li bħall-gwerra, in-negozju kollu huwa bbażat fuq l-ingann, u l-ebda kumpanija mhija aħjar fl-ingann mill-Amazon. Billi jipprovdu l-inqas informazzjoni possibbli, Amazon u l-Kap Eżekuttiv tagħha Jeff Bezos qed jiżguraw li l-kumpanija qed iżżomm il-kompetituri futuri tagħha barra mill-bilanċ u t-tbassir.SAUL LOEB / AFP / Getty Images

X'inhu Sa Amazon?

Il-Kap Eżekuttiv tal-Amazon Jeff Bezos jew is-CFO tal-Amazon Brian Olsavsky jistgħu faċilment jipprovdu pjan dettaljat lill-istampa li jiddeskrivi l-istrateġija tiegħu għall-merċa. Jekk tagħmel hekk ikun għaqli? Mhux skont Sun Tzu:

Kull gwerra hija bbażata fuq qerq. Għalhekk, meta nkunu kapaċi nattakkaw, irridu nidhru li ma nistgħux; meta nużaw il-forzi tagħna, irridu nidhru inattivi; meta nkunu viċin, irridu nagħmlu lill-għadu jemmen li ninsabu 'l bogħod; meta 'l bogħod, irridu nagħmluh jemmen li ninsabu viċin.

Jekk Amazon artikolat pubblikament l-istrateġija tagħha għall-merċa kmieni wisq, il-kompetituri tagħha immedjatament imorru jaħdmu biex jifformulaw strateġiji ta 'kontro biex jimminimizzaw iċ-ċans ta' suċċess ta 'Amazon. Billi tipprovdi l-inqas informazzjoni possibbli, Amazon qed tiżgura li qed iżżomm il-kompetituri futuri tagħha barra mill-bilanċ u t-tbassir. Amazon jista 'jkun behemoth, iżda fl-industrija tal-merċa, Whole Foods jikkmanda biss sehem tas-suq ta' żewġ fil-mija. Għal qafas ta 'referenza, Kroger jikkontrolla disa' fil-mija u Walmart jikkontrolla 17 fil-mija tas-suq tal-merċa. Ir-realtà hi din: Amazon hija fi żvantaġġ meta niġu għall-merċa. Amazon tkun għaqli li ssegwi l-għerf ta 'Sun Tsu:

Jekk l-għadu tiegħek huwa sigur fil-punti kollha, kun lest għalih. Jekk huwa f'qawwa superjuri, jevadih. Jekk l-avversarju tiegħek huwa temperamentali, fittex tirritah. Ippretendi li hu dgħajjef, biex ikun jista 'jsir arroganti. Jekk qed jieħu l-faċilità tiegħu, ttihx mistrieħ. Jekk il-forzi tiegħu huma magħquda, isseparahom. Attakkah fejn ma jkunx ippreparat, jidher fejn m'intix mistenni.

Amazon m’għandhiex għażla oħra ħlief li tkun qarrieqa. Madankollu, wara l-kwinti, Amazon qed tevalwa b’mod attiv numru kbir ta ’għażliet u strateġiji relatati mal-merċa. Amazon ma akkwistatx Whole Foods għal kważi $ 14-il biljun biex iżżomm l-istatus quo. Bogħod minnu. Amazon tagħmel akkwisti biss jew tidħol f'kategoriji li tista 'tiskala. Tagħmilx żball - Amazon tista 'tkabbar l-Ikel Sħiħ. Madankollu, Amazon tista 'ssir mexxej f'industrija b'ħafna kompetituri akbar? Iva, naħseb li jistgħu, u hekk nemmen li se jagħmluha. Bħalissa, Whole Foods topera 500 ħanut; ħafna mill-analisti tal-merċa jistmaw li l-Amazon se jkollha bżonn topera bejn 1,500 sa 2,500 ħanut biex issir il-mexxej eventwali fil-bejgħ bl-imnut tal-merċa.Scott Olson / Getty Images

Ikel Sħiħ Huwa l-Bidu, Mhux it-Tmiem

B'500 ħanut, Whole Foods huwa żgħir meta mqabbel ma 'Kroger (2,764 ħanut) u Walmart (4,177 ħanut). Biex issir attur ewlieni fil-merċa, Amazon ikollha żżid aktar ħwienet. Ħafna analisti tal-merċa jistmaw li l-Amazon se jkollha bżonn topera bejn 1,500 sa 2,500 ħanut biex issir il-mexxej eventwali fil-bejgħ bl-imnut tal-merċa. Il-problema hi din - minħabba li l-Ikel Sħiħ jiffoka fuq prodotti organiċi u l-prezzijiet għoljin tal-bejjiegħ bl-imnut, Amazon ma tistax sempliċement tibni aktar ħwienet ta ’l-Ikel Sħiħ. Minflok, nistma li Amazon se tiskala l-marka Whole Foods biex tinkludi formati differenti. Pereżempju:

► Ikel Sħiħ

Żomm il-mudell tan-negozju kurrenti u l-assortiment ta 'prodotti. Tkompli tibni ħwienet ta ’Whole Foods fejn strateġiċi, filwaqt li żżomm kemm jista’ jkun dak li jagħmel Whole Foods uniku, bħall-politika tal-kumpanija li ma tbigħx prodotti b’ingredjenti mhux naturali.

► Ikel Sħiħ Plus

Perċentwal żgħir biss tal-konsumaturi jieklu biss prodotti organiċi. Minflok, il-konsumaturi jippreferu jieklu varjetà ta 'ikel li jvarja minn frott u ħaxix għal laqx tal-patata, cookies u l-bqija. L-għarqub ta 'Akille ta' Ikel Sħiħ huwa li peress li mhux se jaħżen u ma jbiegħx CPG tad-ditta (oġġetti ppakkjati għall-konsumatur)prodotti bħal Pepsi, Kokk, Cheetos u ikel ieħor ħafif, il-kumpanija għandha bejgħ ħafna iżgħar mir-rivali akbar tagħha. Nemmen li s-soluzzjoni għall-Amazon hija li tintroduċi ħwienet Whole Foods Plus li joffru l-aħjar fi prodotti organiċi aktar ħażna u tbigħ il-prodotti ewlenin tad-ditta CPG.

► Ikel Sħiħ Express

Dawn ikunu ħwienet ta 'format iżgħar maħżuna b'kombinazzjoni ta' prodotti organiċi, mhux organiċi u tad-ditta CPG. Xi postijiet jista 'jkollhom stazzjonijiet tal-fjuwil. Minħabba d-daqs iżgħar tagħhom, il-ħwienet jistgħu jinfetħu aktar faċilment permezz tal-Istati Uniti

Jien inħobb l-idea li Amazon tuża l-marka Whole Foods u formati addizzjonali biex tiskala n-negozju tal-merċa tagħha. Madankollu, Amazon m'għandhiex għalfejn tistrieħ fuq Whole Foods. Fil-fatt, Amazon tista 'faċilment tmexxi Whole Foods bħala kumpanija separata li tinvesti kapital biss fejn meħtieġ biex tibni aktar ħwienet.

Għażla oħra li Amazon tista 'ssegwi hija li tiftaħ il-ħwienet tal-merċa tad-ditta tagħha stess. Pereżempju, Amazon Prime Grocery, Prime Grocery by Amazon, jew ħwienet tad-ditta AmazonFresh. Amazon ma tridx tkun bejjiegħ bl-imnut tal-merċa. Amazon trid terġa 'timmaġina l-esperjenza tal-merċa. Jiena konvint li Amazon se tibni l-ħwienet tagħha stess taħt l-isem tad-ditta tagħha stess, billi tagħmel hekk tagħti lil Amazon kontroll sħiħ fuq kull aspett tal-esperjenza tal-klijent. Billi tiftaħ il-ħwienet tagħha stess taħt l-isem tad-ditta tagħha stess, Amazon se jkollha kontroll sħiħ fuq l-aspetti kollha tal-esperjenza tal-klijent.David Ryder / Getty Images

Il-Maħżen tal-Futur

Fl-2013, ktibt karta ta 'riċerka intitolata, Mod sabiħ biex isalvaw lil Woolworths , li fih applikajt it-teorija tal-logħob għall-industrija tal-merċa globali. Fil-karta, għamilt l-argument li Amazon għandha takkwista Ikel Sħiħ peress li ħafna konsumaturi jippreferu jixtru l-merċa tagħhom f'ħanut u mhux online. Ir-riċerka tiegħi kkonvinċini li l-bejgħ onlajn tal-prodotti tal-merċa jkun biss 15 sa 20 fil-mija tal-bejgħ totali tal-merċa sal-2025. Il-bejjiegħ bl-imnut online ewlieni fid-dinja, Amazon, ikollu jevolvi u jħaddan il-valur strateġiku tal-ħwienet tal-briks u l-mehries jekk tassew irid issir mexxej fil-merċa. Poġġejt il-karta fuq LinkedIn f'Mejju 2016 (Amazon akkwistat Whole Foods fis-16 ta 'Ġunju, 2017), u l-karta saret suċċess immedjat.

Għamilt ukoll l-argument f 'A Beautiful Way to Save Woolworths li Amazon għandha tibni ħwienet tal-merċa billi tuża disinn differenti minn kwalunkwe disinn ieħor li qed jintuża. Biex ngħin lil Amazon tara l-valur tal-idea, iddeskrivejt maħżen li kapaċi jissodisfa l-ħtiġijiet tal-klijenti permezz ta ’tliet metodi distinti ħafna: Ħanut tal-merċa fiżika, ordni u twettiq tal-merċa onlajn, u ordni u ġbir tal-merċa onlajn. Ikkombinajt it-terminu 'maħżen multi-format' biex niddeskrivi l-intenzjoni tad-disinn il-ġdid. Hawn taħt hawn ħarsa ġenerali tad-disinn:

• Ibni l-imħażen bejn 10,000 sa 20,000 pied kwadru;
• Fl-ewwel sular tal-maħżen, ibigħ biss laħam, ħalib, bajd, frott, ħaxix, oġġetti moħmija, prodotti tal-ħalib, alkoħol;
• Ipprovdi lill-klijenti ikliet imsajra jew ikliet ippreparati li l-klijenti jistgħu jieħdu d-dar biex jisħnu;
• Agħti lill-klijenti għażla li jordnaw ikliet onlajn li jiġu ppreparati u kkonsenjati mill-maħżen; u
• Assenja lis-sewwieqa tal-Amazon Flex biex jagħmlu kunsinni f’medja ta ’30 minuta lil klijenti li jordnaw merċa online.

L-enfasi tal-ewwel sular hija fuq prodotti friski u prodotti tal-merċa oħra li huma l-aktar personali għall-konsumaturi. Il-konsumaturi jridu ‘jispezzjonaw u jagħżlu’ prodotti tal-merċa li jitħassru, u għalhekk jagħmlu l-kwalità waħda mill-aktar kriterji importanti. Il-maħżen multi-format iktar milli jissodisfa l-ħtiġijiet tal-konsumaturi billi jipprovdi filmati kwadri miżjuda biex juru u jbigħu prodotti li jitħassru.

L-iktar aspett innovattiv tad-disinn tal-maħżen huwa li ħriġt bl-idea li noħloq it-tieni livell fil-maħżen fejn oġġetti tal-maħżen ċentrali (xugamani tal-karti, toilet paper, oġġetti tal-bott, ikel għall-annimali domestiċi, eċċ.) Ikunu maħżuna. Billi l-imħażen ma jkunux ta 'l-istess daqs bħal ħwienet tal-merċa akbar u tradizzjonali, in-numru totali ta' prodotti li jinġarru fil-maħżen ikun inqas. Madankollu, l-oġġetti li jinġarru jkunu l-oġġetti li jiġġeneraw l-iktar bejgħ. Il-klijenti jordnaw oġġetti tal-maħżen taċ-ċentru billi jużaw it-telefon tagħhom. Sistema ta 'mikro-twettiq li ddisinjajt ukoll awtomatikament tissodisfa l-ordnijiet li deħlin. Meta l-klijenti kienu lesti biex iċċekkjaw, l-oġġetti tal-merċa mixtrija fl-aħħar sular jitniżżlu awtomatikament għall-klijent li jkun qed jistenna.

Ibbażat fuq diskussjonijiet li kelli internament ma 'membri tat-tim eżekuttiv ta' Amazon responsabbli għal AmazonFresh u merċa meta ħdimt għal Amazon mill-2015 sal-2017, u bħala riżultat ta 'diskussjonijiet li kelli reċentement ma' eżekuttivi u assoċjati f'Amazon u Whole Foods, nemmen id-disinn li ħloqt se jinbena minn Amazon. Ma nistax nieħu kreditu jekk Amazon tabilħaqq tibni l-maħżen tal-futur. Jien sempliċement ippreżentajt idea, iżda Amazon se tagħmel l-idea aħjar.

Madankollu, nista 'niddikjara li d-disinn tal-maħżen b'ħafna formati ġġenera diskussjonijiet globalment minn bejjiegħa bl-imnut u disinjaturi interessati fl-idea. Kumpanija msemmija Alert Innovation ħolqot animazzjoni li turi disinn għal tagħhom Novastore li hija kważi kopja eżatta tad-disinn li niddeskrivi f 'A Beautiful Way to Save Woolworths . Nispera li jinbnew in-Novastores.

Huwa Ikbar Minn Ikel

Kif iddikjarajt qabel, Amazon m'għandha l-ebda xewqa li tkun bejjiegħ bl-imnut tal-merċa. Amazon hija ffokata fuq il-ħolqien ta 'esperjenza tal-klijent li fiha l-prodotti tal-merċa huma parti, iżda mhux kollha, ta' dak li huwa disponibbli. Dan se jinvolvi l-ftuħ ta ’ħwienet fiżiċi li jikkombinaw merċa, prodotti ta’ tikketta privata tal-Amazon, merkanzija ġenerali tad-ditta, elettronika, kura tas-saħħa, farmaċija u nissuspetta kmamar tal-logħob. Filwaqt li Amazon se tespandi l-attenzjoni tagħha fuq ħwienet fiżiċi, l-istrateġija fit-tul ta ’Walmart hija li tnaqqas l-ammont ta’ prodotti bl-imnut f’ħafna mill-ħwienet tagħha billi tikri spazju lil sptarijiet, tobba, terapisti fiżiċi, veterinarji, ġinnasji, ristoranti, nutrizzjonisti eċċ. . Għaliex Walmart irid ibiddel l-istrateġija tiegħu? Biex tissodisfa aktar prodotti online u tikkompeti aħjar ma 'Amazon.

Biex tikseb l-għan tagħha li topera aktar ħwienet, Amazon tista 'tagħmel akkwisti addizzjonali biex iżżid aktar il-marka fiżika tal-ħwienet tagħha. Fost l-għażliet li Amazon tista 'ssegwi huma dawn li ġejjin:

1. Akkwista Kohl’s. Jien kont fost l-ewwel li rrakkomandajt li Kohl's u Amazon għandhom jissieħbu. Ibbażat fuq dak li osservajt, Amazon ikun għaqli li takkwista lil Kohl's. Il-ħwienet futuri ta ’Amazon / Kohl jistgħu jipprovdu taħlita interessanti ta’ merċa u merkanzija oħra.
2. Akkwista l-bejjiegħ bl-imnut do-it-yourself Menards. Amazon trails Home Depot u Lowe’s fil-kategorija do-it-yourself. L-akkwist ta 'Menards jibdel l-ekwazzjoni. Amazon tista 'żżid prodotti tal-merċa fl-assortiment tal-prodotti Menards. Għażla aħjar tkun li jinstabu Whole Foods jew ħwienet tad-ditta Amazon ħdejn postijiet ta 'Menards.
3. Akkwista Target u tiftaħ Swieq tal-Ikel Sħiħ ġewwa l-ħwienet Target.
4. Akkwista postijiet tal-imħażen ta 'qabel Sears u tiftaħ ħwienet tal-merċa u tal-bejgħ bl-imnut.

Li jkollok l-ammont it-tajjeb ta 'ħwienet bl-imnut huwa strateġiku. Wisq ħwienet bl-imnut b’film kwadru żejjed jistgħu joqtlu bejjiegħ bl-imnut. Il-bejjiegħa bl-imnut ewlenin kollha tal-lum qed jiġġieldu biex inaqqsu n-numru ta ’ħwienet li joperaw jew jesploraw għażliet biex inaqqsu l-footage kwadru ġewwa l-ħwienet tagħhom biex ineħħu l-prodotti.

Mistoqsija li ħafna drabi nistaqsi hi: L-Amazon qatt se tkun attur ewlieni fil-merċa? Ibbażat fuq l-esperjenza tiegħi fl-Amazon u naħdem bħala konsulent għall-ikbar bejjiegħa bl-imnut tal-merċa globalment, ninsab kunfidenti li jekk Amazon tagħmel l-investiment meħtieġ fil-bini / kiri / xiri ta ’ħwienet addizzjonali bejn l-2027 u l-2030, Amazon tista’ taqbeż lil Kroger. Bejn l-2030 u l-2035, Amazon għandha l-potenzjal li taqbeż lil Walmart bħala l-mexxej fil-bejgħ tal-merċa.

Il-Qerq Ikompli

Amazon għamlet aħbarijiet reċentement meta kienetħabbartippjana li tinvesti $ 800 miljun biex tevolvi t-tbaħħir Prim b'xejn ta 'jumejn tal-kumpanija għal tbaħħir Prim b'xejn ta' ġurnata. Kompetituri tal-Amazon jilbsu wiċċ kuraġġuż dwar kif huma wkoll ikunu jistgħu joffru tbaħħir ta ’ġurnata lill-klijenti tagħhom. Analisti tal-industrija tkellmu bla tlaqliq dwar kif Amazon għal darb'oħra għolliet il-livell. Hawn hi l-problema bit-tħabbira ta 'Amazon: Ġurnata ta' tbaħħir b'xejn mhix l-għan u qatt ma kienet. Minflok, l-għan ta 'Amazon dejjem kien li joħloq l-iktar netwerk avvanzat ta' faċilitajiet ta 'loġistika u postijiet fiżiċi ta' bejgħ bl-imnut fejn l-inventarju jista 'jintuża malajr u kost-effettiv biex jissodisfa d-domanda tal-klijent f'minuti, mhux sigħat jew ġranet.

Il-kapaċità ta 'Amazon li tqarraq mal-kompetituri tagħha xi darba tkun studju ta' każ li għandu jinqara. L-istrateġija użata minn Amazon hija eerily bħall-istrateġija li l-eks President Ronald Reagan użat biex iġiegħel lill-ex Unjoni Sovjetika tonfoq biljuni addizzjonali ta 'dollari jippreparaw għal attakk li qatt ma mmaterjalizza. It-tħabbira ta ’Reagan fl-1983 li l-Istati Uniti se tinvesti fl-iżvilupp ta’ tarka impenetrabbli, l-Inizjattiva ta ’Difiża Strateġika (SDI), biex tipproteġi lill-Istati Uniti minn attakk bil-missili Sovjetika, ġiegħlet lill-Unjoni Sovjetika terġa’ tikkunsidra l-istrateġija militari kollha tagħha. Mexxejja tal-Unjoni Sovjetika u l-militar ħelaw snin u biljuni ta ’dollari jippruvaw joħolqu strateġija aħjar. SDI qatt ma ġiet skjerata, iżda l-qerq kiseb ir-riżultat mixtieq, u għen biex iħaffef il-kollass tal-Unjoni Sovjetika.

Il-kompetituri tal-Amazon se jinvestu bil-kbir u jaħdmu furiż biex jiksbu tbaħħir ta ’ġurnata B’XEJN. Ħjiel: M'hemm l-ebda ħaġa bħal tbaħħir b'xejn ta 'ġurnata jew kwalunkwe tbaħħir ta' ġurnata. Walmart se jkun l-ewwel li jiddikjara li reġa 'laħħaq ma' Amazon (probabbilment permezz ta ' tweet ), u l-kumpanija tipprova tagħmel l-argument li n-netwerk tal-ħwienet tagħha jagħti lil Walmart vantaġġ fuq Amazon. It-tim eżekuttiv ta ’Walmart ifakkarni f’André Maginot, il-moħħ wara wieħed mill-akbar fallimenti fl-istorja, Linja Maginot . Skond l-istoriku Ingliż Ian Ousby:

Iż-żmien jittratta ftit affarijiet b'mod aktar krudili mill-fantasiji futuristiċi tal-ġenerazzjonijiet tal-passat, partikolarment meta jkunu realizzati fil-konkrit u l-azzar. Il-perspettiva ta ’wara tagħmilha ċara b’mod abbundanti li l-Linja Maginot kienet direzzjoni ħażina ta’ enerġija meta kienet ikkonċepita, distrazzjoni perikoluża ta ’ħin u flus meta nbniet, u irrilevanza tal-ħasra meta l-invażjoni Ġermaniża ġiet fl-1940. fuq ir-Rhineland u ħalla l-fruntiera ta '400 kilometru ta' Franza ma ' Il-Belġju mhux imsaħħaħ.

Nota lil Walmart: Il-ħwienet tiegħek le jagħtuk vantaġġ fuq Amazon, billi Amazon tista 'faċilment iżżid in-numru totali ta' postijiet ta 'distribuzzjoni akbar mill-għadd tal-maħżen tiegħek u tista' tagħmel dan bi frazzjoni tal-ispiża. Ħossok liberu li tibgħat tweet jekk ma taqbilx.

Bħal kull qerq, f'xi punt il-verità ssir magħrufa. Nistma li fi żmien tliet snin l-Amazon se tħabbar l-abbiltà tal-kumpanija li tissodisfa l-ordnijiet lill-klijenti fil-minuti, inklużi prodotti tal-merċa u merkanzija ġenerali, fil-biċċa l-kbira tal-Istati Uniti Kif se tagħmel dan Amazon? Billi nibni l-ikbar u l-iktar netwerk ta 'loġistika integrat fl-Istati Uniti B''integrat' nifhem li l-Amazon qed timplimenta strateġija li biha l-inventarju se jsir f'bini ta 'appartamenti, sptarijiet, żviluppi residenzjali, kumplessi ta' appartamenti, parks tal-uffiċini, ċentri ta 'twettiq mibnija apposta, b'mod speċjali Ċentri ta 'Distribuzzjoni ta' Konsumabbli ddisinjati għal prodotti tal-merċa, ċentri ta 'distribuzzjoni bis-satellita, stazzjonijiet ta' kunsinna, vetturi mobbli ta 'inventarju, postijiet ta' riċeviment u skjerament rapidi fl-ajruport, eċċ. Kull proċess fil-katina tat-twettiq ta 'ordni jkun awtomatizzat. Amazon se tħeġġeġ il-ħakma tagħha tad-dejta biex toħloq katina ta 'provvista ħajja li tantiċipa d-domanda li tagħmilha aktar faċli għal Amazon biex tissodisfa d-domanda.

Eżekuttivi fil-kompetituri tal-Amazon se jippruvaw jilbsu wiċċ kuraġġuż, iżda fil-fond ġewwa, il-verità tkun magħrufa - Amazon rebaħ. Il-kapaċità ta ’Amazon li tqarraq bil-kompetituri tagħha biex issir l-iktar plejer dominanti fid-dinja bl-imnut xi darba tkun studju ta’ każ li għandu jinqara.Thomas Trutschel / Photothek permezz ta ’Getty Images