Is-CST-01 kien suċċess immedjat. Huwa għamel ir-rawnds tal-blogosfera tat-teknoloġija u ġie profilat minn The New York Times . (Ritratt: Kickstarter) F'Jannar tal-2013, kumpanija msejħa Central Standard Time nediet $ 200,000 Kampanja Kickstarter għal CST-01, arloġġ tal-idejn sleek u minimu tal-istainless steel li huwa biss 0.80 mm ħoxnin, li jagħmilha l-iktar arloġġ irqaq li qatt sar. L-arloġġ (nota: mhux arloġġ intelliġenti) kien suċċess immedjat, u sa tmiem il-kampanja, il-ħallieqa kienu ġabru aktar minn $ 1 miljun f'finanzjament u aktar minn 7,500 appoġġ estatiku.
Issa għaddew aktar minn sentejn minn meta l-arloġġi suppost kellhom jintbagħtu, iżda dawk li jappoġġjawhom huma konfużi, xettiċi, furious u fuq kollox, mingħajr arloġġi. Anki l-iktar partitarji bikrija ma rċevewx tagħhom, iżda l-flus suppost spiċċaw, u magħhom, il-fidi ta 'dawk li darba kienu leali oerhört. Dawk li darba aċċettaw il-muntanja ta 'dewmien u skużi u anke offrew li jinvestu aktar flus biex jgħinu fil-produzzjoni qabżu l-vapur. Il-paġna tal-kampanja hija mgħarrqa b'talbiet għal tweġibiet u rifużjonijiet, u xi dawk li jappoġġjawhom qed jakkużaw liż-żewġ fundaturi li ġrew biex jisplodu l-flus kontanti fuq mojitos tal-pixxini filwaqt li oħrajn saħansitra qed iħarsu lejn il-possibbiltà ta 'kawża.
(Immaġni: The New York Braganca / Sage Lazzaro)
Allura x'ġara? Kampanja li tiġbor $ 1 miljun - aktar minn ħames darbiet dak li hemm bżonn - kif tfalli daqshekk ħażin?
L-aġġornamenti dgħajfin fuq il-paġna Kickstarter jindikaw diversi sensiliet ta 'problemi ta' manifattura. Anki jekk dan għandu jkun kompletament maħsub, jibqa 'għaddej biss sakemm il-problemi tal-produzzjoni jiġu mgħottija b'ħafna wegħdiet miksura ta' dati ġodda tal-vapuri u stejjer tas-soll. Fl-aktar reċenti aġġornament , il-fundaturi marru 'l bogħod biex jinkludu ritratt ta' vann li suppost huwa pparkjat b'mod permanenti fil-parkeġġ tal-manifattur, u sostnew li hemm fejn il-fundatur Dave Vondle kien qed jorqod.
L-akbar problema għalkemm, tidher li hija n-nuqqas ta 'rispons u trasparenza kredibbli mis-Sur Vondle u l-ko-fundatur tiegħu Jerry O'Leary. Ħafna drabi kienu jitilfu d-dati tal-vapur imwiegħda u ttraskuraw li jibagħtu aġġornamenti għal xhur kull darba, u jħallu lil dawk li jappoġġjawhom kompletament fid-dlam. Peress li l-perjodu ta 'finanzjament intemm, dawk li jappoġġjaw ilmentaw li l-messaġġi tagħhom lill-ħallieqa ma jibqgħux imwieġba. Għamlu xi investigazzjoni wkoll, u wħud minn dak li ddikjaraw il-ħallieqa għadhom ma ċċekkjawx. Pereżempju, is-Sur Vondle u O'Leary iddikjara li ssottomettiet ir-rapporti meħtieġa lill-FCC fi Frar 2014, iżda dawk li jappoġġjaw li fittxew il-preżentazzjonijiet fuq is-sit tal-FCC ma sabu l-ebda evidenza ta 'dak (u aħna lanqas aħna). Saħansitra kien hemm suspetti konvinċenti rigward il-kwartieri fejn jgħixu l-vannijiet miġjuba fil-wiċċ .
Allura, din l-inkompetenza jew l-ingann komplet?
Jibqa 'diffiċli li tgħid. Hekk kif is-Sur Vondle u s-Sur O'Learly kienu distanti ma 'dawk li jappoġġjawhom, huma taw l-ispalla kiesħa lil The New York Braganca ukoll. Anke kif għidtilhom storja dwar il-mistoqsijiet dwar il-kampanja tagħhom tkun ippubblikata irrispettivament mid-deċiżjoni tagħhom li jipparteċipaw jew le, huma ċaħdu li jiġu intervistati f'diversi okkażjonijiet. Huma rrifjutaw ukoll li jipprovdu kwalunkwe evidenza biex jappoġġjaw il-mapep u l-graffs li jallegaw li jispjegaw l-infiq tagħhom. Iċ-ċifri tpoġġew ftit iktar minn ġimgħa ilu fis-17 ta ’April fl-aħħar u apparentement aġġornament finali tagħhom - li t-takeaway tiegħu kien: jiddispjaċini, imma aħna bla flus u m’għadniex fil-produzzjoni. Ħeqq. Skond l-aħħar aġġornament, wieħed mill-ħallieqa kien qed jgħix f'dan il-vann fil-parkeġġ tal-manifattur. (Ritratt: Kickstarter)
Mingħajr evidenza konkreta, huwa possibbli li Central Standard Timing huwa scam. Imma dak li nistgħu nagħmlu mis-sitwazzjoni ma jindikax dak. Sakemm dak kollu li qalu l-ħallieqa mill-bidu nett tal-kampanja Kickstarter ma kienx gidba maħduma bir-reqqa, hemm ħafna x’jitħtiq għall-ġġarrfu u l-ħruq ta ’CST-01, u żgur mhuwiex sensiela ta’ problemi sfortunati fil-manifattura tas-sorpriżi. Ir-realtà tagħha hija li l-ħallieqa tal-proġett għamlu ton ta ’żbalji li jistgħu jiġu evitati.
F'liema Investituri Attwalment Investew?
Għandna prototip sħiħ tax-xogħol b'partijiet ta 'produzzjoni reali, u qattajna l-aħħar sena niddisinjaw, nagħmlu prototipi u nirrevedu dawk il-partijiet, u din hija l-ewwel assemblaġġ ta' suċċess li għamilna, qal is-Sur O'Leary fil-video fuq il-paġna tal-kampanja . Iktar 'l isfel, id-deskrizzjoni tgħid li l-arloġġi u l-partijiet murija fil-vidjow u r-ritratti jużaw metodi u tekniki ta' produzzjoni reali. Huwa ddikjarat li se jkunu qed jaħdmu fuq modifiki żgħar.
Ma tgħidx li l-fondi se jmorru għat-tfassil ta ’reviżjonijiet u riċerka u żvilupp, iżda dak hu eżattament dak li ġara.
Minn meta ntemmet il-kampanja, il-ħallieqa ppruvaw tliet materjali kompletament differenti għall-banda. Huma ġeddew kompletament il-ċarġer f’xi ħaġa li dawk li jappoġġjawhom ma tantx setgħu jagħrfu. Huma sabu li l-manifattur ma kienx għadu jipproduċi l-batteriji li kellhom bżonn. (M'għandhomx jaraw li ġej?) Kważi sena wara li suppost kellhom jintbagħtu, iddeċidew li jżidu l-funzjonalità USB minn imkien.
Kliem bħal aġġustament, aġġornament u aġġustament imlew l-aġġornamenti hekk kif il-ħallieqa ppruvaw inaqqsu l-avvenimenti, iżda kienu qed isiru bidliet konsiderevoli. Kull aġġornament kien fih sorpriża materjal ġdid, disinn ġdid jew bidla estensiva oħra li eventwalment tirriżulta fi problema jew dewmien. Bosta partijiet għaddew minn diversi iterazzjonijiet, li huwa dak li qalulhom li ġara dawk li jappoġġjawhom qabel għat-tnedija tal-Kickstarter.
Is-sostenituri emmnu li kienu qed jinvestu fi prototip funzjonali li kien kważi kompletament finalizzat u lest biex jiġi ppumpjat barra mill-fabbrika. Minbarra li wegħdu li jibagħtu l-arloġġi xahar biss wara li ntemm il-perjodu ta 'finanzjament kollettiv, il-ħallieqa kienu wkoll qed jieħdu pre-ordnijiet fuq il-websajt tagħhom minn nies li kienu klijenti, mhux dawk li jappoġġjaw ir-rikba. Meta wieħed iqis fejn il-ħallieqa qalu li kienu fil-proċess u meta l-arloġġi kienu skedati li jibagħtu, dawk li jappoġġjaw il-potenzjal qatt ma setgħu jipprevedu s-sentejn ta 'prova u żball li jsegwu. Għalkemm forsi mhux intenzjonalment jew malizzjuż, kienu mqarrqa mill-bidu.
Il-Pjan tan-Negozju
(Screengrab: Kickstarter) Kif semmejna qabel, is-Sur O'Leary u s-Sur Vondle irrifjutaw li jagħmlu intervista magħna minkejja tentattivi multipli biex jinvolvuhom. Kien hemm, madankollu, ftit informazzjoni li qasmu magħna: L-ispiża tal-produzzjoni tagħhom għal kull unità kienet iktar mid-doppju ta 'dak li ċċarġjaw lis-sostenituri tagħhom.
Jekk dan huwa minnu, dan huwa żball wieħed irjali. Madankollu, f'email, is-Sur Vondle spjega l-kwistjonijiet tal-produzzjoni tal-ispejjeż bħal ma ġew minn idejhom.
Jekk Kickstarter li għandu ftit jew xejn premju tanġibbli jiġbor aktar flus mill-minimu, dan jaħdem tajjeb għall-proġett, peress li l-fundaturi jispiċċaw b'aktar flus għall-proġett tagħhom. Madankollu, dan mhuwiex il-każ bis-CST-01, kiteb is-Sur Vondle f'email lil The New York Braganca.
L-ispiża għal kull unità tagħna wara r-rendiment tispiċċa qrib $ 300, aktar minn 2X l-ammont li kkontribwew l-isponsers. Meta l-ispiża tal-premju tkun ogħla mill-kontribuzzjoni tal-isponser, allura iktar ma proġett jirċievi s-sostenn, iktar ikun iebes li tqum 'il fuq mill-ilma, kompla.
Mill-premjijiet ta 'Kickstarter biss, il-ħallieqa kellhom 7,182 unità CST-01 biex jipproduċu. Aħna naqsu xi numri, u f'dak $ 300 għal kull spiża ta 'produzzjoni ta' unità, kellhom bżonn $ 2,154,600, biss biex jissodisfaw l-ordni ta 'dawk li jappoġġjawhom - aktar mid-doppju ta' dak li ġabru.
Anki mingħajr il-pletora ta 'problemi biex tbattal il-kartieri, il-ħallieqa kienu jkunu qed jegħrqu. Għalkemm setgħu ssodisfaw xi premji kieku ma kienux għat-tentattivi bla suċċess tagħhom li jfasslu mill-ġdid l-arloġġ, iżda sparaw ruħhom f’siequ billi għamlu l-ispiża tar-rahan inqas mill-ispiża biex fil-fatt jipproduċu l-premju.
Is-Sostenituri Ġew Żbaljati
Jidher li l-biċċa l-kbira ta 'dawk li jappoġġjaw huma aktar irrabjati dwar l-imġieba tal-ħallieqa milli huma dwar li għadhom mhux is-sid ta' l-irqiq arloġġ tad-dinja. Għall-parti l-aħjar tas-sentejn li għaddew, huma fil-biċċa l-kbira ħassewhom fid-dlam u bħal ma setgħux jafdaw jew jemmnu lis-Sur Vondle u lis-Sur O'Leary. (Screengrab: Kickstarter)
F’ħafna okkażjonijiet, il-ħallieqa naqsu milli jispjegaw li l-vjeġġ kien ittardjat mill-ġdid sa ġimgħat jew xhur wara li l-arloġġi kellhom jaslu. Wara xi żmien, saħansitra waqfu jinkludu dati ġodda tal-vapuri fl-avviżi ta 'dewmien tagħhom. Fil-bidu ta ’Frar, huma bagħtu aġġornament intitolat WE ARE SHIPPING li kien jinkludi ritratti tal-pakketti lesti biex jintbagħtu bil-posta, iżda ovvjament dan ma seħħx - fatt ħallew idumu għal aktar minn xahrejn waqt li dawk li jappoġġjawhom imħassba jiċċekkjaw il-posta kuljum . L-aġġornamenti tagħhom marru milli jikkwotaw dewmien żgħir, biex jgħidu li jinsabu kompletament fit-triq it-tajba, biex jelenkaw problemi detrimentali, u hekk kif għadda ż-żmien, l-aġġornamenti saru dejjem inqas frekwenti. Il-paġna Kickstarter hija mgħarrqa b’kummenti ġodda li jiddubitaw il-kompetenza tal-ħallieqa u jikkundannaw il-professjonalità tagħhom kuljum.
Huwa ċar li dawn l-ordnijiet ma jistgħux jiġu sodisfatti - fatt li bl-aktar mod ċar jidher mill-ħallieqa għal xi żmien issa. Wara li tilef tellieqa permezz ta 'labirint ta' ostakli ta 'disinn u manifattura u beda b'inqas kapital milli kellhom bżonn biex jissodisfaw il-premjijiet, dan x'aktarx laqat lill-ħallieqa żmien ilu.
Iżda kellhom iżommu kollox għaddej.
Kickstarter jirrikjedi li l-benefiċċji kollha tal-appoġġ jiġu sodisfatti, u fil-każ li dan ma jseħħx, għandhom stretti politika rigward dak li jridu jagħmlu l-ħallieqa.
Bażikament, għandhom jibagħtu xogħol b'diliġenza biex jaslu għall-aħjar konklużjoni u jikkomunikaw skeda ta 'żmien, fejn marru l-fondi u għaliex il-proġett ma jistax jitlesta lill-persuni li jappoġġjawhom. Huma għandhom juru wkoll li kienu onesti u ma għamlu l-ebda misrappreżentazzjonijiet materjali lil dawk li jappoġġjawhom. U fl-aħħar, il-ħallieqa għandhom joffru li jħallsu lura l-flus li jifdal jekk il-premji ma jistgħux jiġu sodisfatti, jew inkella dawk li jappoġġjawhom jistgħu jressqu kawża kontrihom.
Is-Sur Vondle u s-Sur O'Leary b'mod ċar m'għandhomx il-flus biex joffru rifużjonijiet, li s-sostenn tagħhom ilhom jitolbu għal xhur issa. Fl-aħħar aġġornament, ammettew li ma jistgħux jipproduċu bħalissa, iżda ddikjaraw li qed iħarsu lejn għażliet li jippermettulhom ikomplu jipproduċu u se jaħdmu biex jibagħtu malajr kemm jista 'jkun. Billi jżommu l-imħawda għaddejjin, mhumiex soġġetti għal azzjoni legali mill-isponsers. (Screengrab: Kickstarter)
Ara: Kickstarter Mistenni fit-Twaqqif hekk kif il-Ħallieqa Jonqsu milli Jispjegaw Kif Ser Jivvintaw Pinna ta 'Skennjar tal-Kulur Maġiku
