Il-Kap Eżekuttiv ta 'Apple Steve Jobs iżomm l-iPhone il-ġdid li ġie introdott f'Macworld fid-9 ta' Jannar, 2007 f'San Francisco, California.David Paul Morris / Getty vin diesel dwayne johnson ċanga
Tista 'sserraħ fuq tliet affarijiet fil-ħajja: mewt, taxxi u stejjer tal-istaġun tal-vaganzi dwar l-aktar rigali tal-vaganzi li hemm domanda għas-sena. Jekk qiegħed fl-industrija tar-reklamar, tista 'sserraħ fuq tliet affarijiet oħra: baġits ristretti, miri ambizzjużi, u ċ-ċertezza li meta ssir virali onlajn se tagħmel il-prodott tiegħek il-must-have preżenti.
Mhux biex tkun Scrooge, imma ejja nitkellmu dwar ir-realtà.
L-ewwelnett, ta 'min jirrikonoxxi li l-probabbiltajiet li jinfirxu fuq skala virali huma baxxi ħafna. Anki jekk marka toħloq l-iktar biċċa ta ’kontenut li tkellem dwarha online, in-numri sempliċement mhumiex kbar biżżejjed biex iċċaqilqu l-labra. U dak il-mument ta 'buzz huwa qasir wisq. Hemm raġuni li l-ħin tal-Internet huwa shorthand għal teptip u tliftha.
It-tieni, id-dejta dwar kif issir virali hija assolutament konklużiva. Ibbażat fuq għexieren ta 'snin ta' riċerka, mudell wieħed dwar il-marka buzz huwa konsistenti: Ħafna mill-attività tal-kelma tal-ħalq issir offline, f'konversazzjonijiet bejn individwi.
Imkien dan in-nuqqas ta 'ftehim fundamentali huwa iktar evidenti milli fl-ammont tal-għaġeb ta' baġits tal-kummerċ li ġew imfixkla fuq l-hekk imsejħa influwenti f'dawn l-aħħar snin. L-ammonti f'dollari jistgħu jkunu modesti meta mqabbla ma ', ngħidu aħna, kampanja tat-TV. Iżda n-numru ta 'konsumaturi li jistgħu jintlaħqu minn dawn il-ħbieb immaġinarji professjonali huwa wkoll żgħir. U mill-inqas kampanja televiżiva tista 'ġġib riżultati.
Pereżempju: Il-biċċa l-kbira tal-marki joqtlu biex ikollhom l-istatus, il-popolarità u d-devozzjoni qawwija li jgawdu Apple. U jekk staqsejt 100 negozjant fit-triq x'jagħmel lil Apple l-għażla elite għall-mases, ħafna - jekk mhux l-aktar - jgħidu kelma minn fomm.
Ma jkunux żbaljati. Iżda ħafna jassumu li kien il-kelma tal-ħalq onlajn fost dawk li jadottaw kmieni li mxew il-labra lejn massa kritika ta 'xiri.
Fil-fatt, Apple dejjem kienet kaptan tal-PR u r-reklamar, grazzi għal strateġija ta ’kampanja li użaw minn żmien Steve Jobs. Ir-riklam ikoniku tagħhom tal-Macintosh tal-1984 dirett minn Ridley Scott introduċa tliet deċennji ta ’reklami qawwija. Is-siluwetti tal-iPod li għadhom jintgħarfu wasslu għal ġirja ta ’riklami għal iPhones, iPads u iWatches li jagħmlu xogħol mill-aqwa li juru karatteristiċi tal-prodott f’kuntest ta’ viżwali tal-għaġeb u soundtracks impressjonanti. Dawn ir-riklami huma sfida li tinjorahom. Meta r-riklam ta 'l-iWatch juri vjaġġaturi li jżommu f'wiċċ l-arja u jwiegħdu 40 miljun kanzunetta iTunes fuq il-polz tiegħek, m'intix ser tiżbaljaha ma' riklam ta 'Samsung.
Il-prodotti tat-tuffieħ jiksbu u jżommu l-istatus covetable tagħhom billi kontinwament ittella 'karatteristiċi ġodda u aġġornamenti, b'kull apparat aħjar mir-rilaxx preċedenti. Ir-riċerka ta ’Communicus turi li r-reklamar ta’ Apple jagħmel xogħol aħjar li jwassal għal buzz dwar il-prodotti tagħhom milli jagħmel fil-bini dirett tal-perċezzjonijiet tal-marka. Fil-fatt, id-dejta ta ’Communicus turi li - bħal ħafna marki oħra - l-impenn ta’ reklamar ta ’Apple jiġġenera kelma minn fomm, li kelma minn fomm tibni perċezzjonijiet tal-marka, u dawk il-perċezzjonijiet imtejba tal-marka jibnu x-xewqa għall-prodott.
Ir-reklamar huwa l-magna vera li tmexxi l-kelma tal-ħalq li tibni l-marka. Neħħi r-reklamar, u l-kelma tal-ħalq tevapora l-aktar. Sibna li dan huwa minnu għal marka wara marka, f'kategoriji differenti daqs CPG, bejgħ bl-imnut, karozzi, u aktar.
Dan hu veru speċjalment meta jiġu introdotti prodotti ġodda. Dik hija waħda mir-raġunijiet għaliex ħafna marki jniedu prodotti ġodda fis-suq b'reklamar fuq it-TV matul is-Super Bowl. Kemm jekk il-kreattiv jagħmel dak li għandu jew le biex imexxi l-bejgħ jew le, il-kummerċjanti jafu l-iskala tat-televiżjoni li tintlaħaq għall-konsumaturi mainstream sempliċement ma tistax tiġi megħluba.
Fil-każ ta 'Apple, it-TV huwa mutur sinifikanti tad-domanda. Il-midja soċjali ġġenerata mill-marka għandha iktar rwol ta ’appoġġ - u waħda li l-influwenza tagħha hija l-iktar qawwija meta tidher flimkien mar-reklamar televiżiv.
Jekk trid issir ir-rigal indispensabbli tal-2017, għandek bżonn skala. M'intix se ġġibu mingħand influencer - jew saħansitra netwerk ta 'influencers - bi ftit miljun segwaċi. (Speċjalment meta wieħed iqis is-sigriet miftuħ li l-influwenti rari li jistgħu jitolbu numri bħal dawn ħallsu għall-maġġoranza tal-partitarji tagħhom. Il-bot ma jixtrux prodotti, u ma jbiddlux il-marki fi blockbusters.)
Personalitajiet online jistgħu jsejħu lilhom infushom influwenti kollha li jridu, iżda dan ma jagħmilhiex vera. Fil-fatt, li tkun influwenti huwa simili ħafna biex tkun intelliġenti jew sabiħ: Jekk trid tgħid lin-nies int, probabbilment m'intix daqshekk impressjonanti daqs kemm titlob. U jekk trid issuq dħul reali u tiġġenera sehem tas-suq reali, il-marka tiegħek trid tinvesti f'ilħuq u impenn reali.
Jeri Smith kien ma 'Communicus għal aktar minn għaxar snin qabel ma qatta' 15-il sena f'DDB Worldwide. Hija reġgħet ingħaqdet ma 'Communicus bħala CEO fl-1992. Hija tipprovdi konsultazzjoni bbażata fuq ir-riċerka, u tgħin lill-marki jidentifikaw strateġiji biex jipproduċu redditu aħjar fuq investimenti fil-komunikazzjonijiet tal-kummerċ. Jeri hija vuċi ewlenija fl-industrija dwar l-effettività tar-reklamar u dehret minn ħwienet inklużi Fox Business News , Età tar-Reklamar , Wall Street Journal, Forbes, u oħrajn.
