Il-popolarità splussiva ta 'servizzi ffokati fuq it-teknoloġija qed twassal is-suq tal-baġit tax-xagħar' il bogħod mill-lealtà lejn stilista individwali u minflok, lejn marka ta 'salon.Korteżija ta 'Great Clips Għalkemm dak iż-żmien kien qed parafraża lill-awtur tal-era kolonjali Daniel Defoe, Benjamin Franklin huwa kkreditat b’mod wiesa ’talli popularizza l-frażi xejn ma jista’ jingħad li huwa ċert, ħlief il-mewt u t-taxxi. Jekk is-Sur $ 100 Bill kienu ħajjin illum, madankollu, huwa jista 'jkun irid jemenda d-dikjarazzjoni tiegħu biex jinkludi haircuts fil-lista tal-londri tiegħu taċ-ċertezzi tal-ħajja.
Kull sena, skont stimi konservattivi minn persuni nterni fl-industrija, l-Amerikani jiksbu madwar 1.5 biljun haircuts fil-ħwienet tal-barbiera, salons tas-sbuħija u kċejjen madwar l-Amerika kollha. Kemm jekk is-suq tal-ishma jkun 'il fuq jew' l isfel, gwerra kummerċjali jew l-ebda gwerra kummerċjali, xagħar - għallinqas għal dawk minna li għandna xi wħud - jibqa 'jikber.
U wieħed ma jaħsibx li xi ħaġa banali daqs qtugħ tax-xagħar sempliċi ta ’kuljum tista’ possibbilment tiġi mfixkla mit-teknoloġija bl-istess mod li affettwat tant aspetti oħra tal-ħajja ta ’kuljum; mhux daqslikieku aħna viċin mill-bogħod li nħallu robots armati b’imqass jaqtgħu kullimkien ħdejn widnejna.
Imma int tkun żbaljat. (Mhux dwar ir-robots, iżda dwar it-tfixkil taħt is-saqajn.)
Kollha madwar l-Amerika ta 'Fuq, l-industrija tal-haircut qed tinbidel minn ġewwa biex tissodisfa l-aspettattivi tas-sensibilitajiet Millennial u Gen Z. Salons ta 'kull strixxa qed jaħarbu appuntamenti favur stivar dinamiku u kju għall-immaniġġjar ta' check-ins onlajn. It-teknoloġiji ta 'adattament tagħha li jippermettu lil stilista fi New York taqsam mal-kontroparti tagħha f'Miami kif int, bħala l-klijent, bħall-bangs tiegħek jew liema armar tal-leħja tippreferi meta tispiċċa l-sideburns tiegħek.
Il-popolarità splussiva ta 'dawn is-servizzi ffokati fuq it-teknoloġija qed twassal is-suq tal-baġit tax-xagħar' il bogħod minn lealtà lejn stilista individwali u minflok, lejn marka ta 'salon. Ta 'min jinnota li l-kumpanija li qed tmexxi din it-trasformazzjoni mhijiex xi neofita li tfixkel li ħarġet minn garaxx f'Menlo Park; ġej mill-akbar attur tas-settur, Klipps Kbira , ilbies ta 'għexieren ta' snin ibbażat f'subborg bi ngħas fil-Punent Nofsani ta 'Fuq. 
Great Clips huwa t-titan tan-negozju tal-haircut ta 'biljun dollaru, iżda d-daqs tiegħu ma xekkilx il-kapaċità jew ir-rieda tiegħu li jinnova.Korteżija ta 'Great Clips
Great Clips, behemoth ibbażat fi Bloomington, Minnesota, għandu 'l fuq minn 4,400 salun franchise madwar l-Istati Uniti u l-Kanada, b'postijiet ġodda jinfetħu kważi kuljum. Is-sena l-oħra, il-kumpanija wasslet aktar minn 110 miljun haircuts.
L-istimolu tas-suċċess tiegħu huwa l-approċċ sod li tħaddan l-innovazzjoni u t-teknoloġija. Ġie mħabbar bħala tfixkil kwiet, li qatt ma għamel ħafna daqq dwar l-applikazzjonijiet l-aktar avvanzati u l-‘Clip Notes ’ibbażati fuq is-sħab - teknoloġija li ssegwi l-preferenzi tal-istil tax-xagħar tal-klijenti bejn il-salons u anke bejn il-fruntieri. Iżda l-impatt Great Clips qed ikollu fuq kompetituri fil-qasam tax-xagħar tal-baġit, li jinkludu franchises massivi oħra bħal Supercuts , Cutters għall-Ispejjeż u Klipps ta 'l-Isport , fost l-oħrajn, mhu xejn ħlief profond. Permezz ta 'serje ta' bidliet żgħar, iżda kompletament trasformattivi, Great Clips qed itejjeb is-settur tal-haircut ta 'l-Amerika ta' Fuq biljun dollaru.
Ħaġa waħda l-Kap Eżekuttiv ta ’Great Clips Steve Hockett tagħmilha ċara lil kull min jidħol fl-uffiċċju pjuttost spartan tiegħu, li jħares fuq awtostrada maġġuri ta’ tmien korsiji, hija l-passjoni tiegħu għall-haircuts. Hockett jemmen fil-komoditizzazzjoni assoluta tal-coiffure, li l-klijenti għandhom jaslu biex jistennew li jirċievu l-istess servizz f'San Louis bħalma jagħmlu f'San Pawl. Aħna ma nemminx li l-klijenti għandu jkollhom xi affinità speċifika għal stilista partikolari. Irridu li jkunu leali lejn il-marka tagħna, mhux lejn individwu, qal Hockett lil Braganca. Ladarba toħroġ il-klijent mir-rutina ta 'jiddependi fuq individwu speċifiku, li jista' jew ma jistax ikun qed jaħdem dakinhar, jew li jista 'jkun jew le ma' klijent ieħor, tibda toħloq effiċjenzi fil-fluss tax-xogħol li jibbenefikaw lil kulħadd; il-klijenti jiksbu dak li għandhom bżonn aktar malajr u b'inqas ħin ta 'stennija, u l-istilisti jaraw aktar klijenti.
L-analista ta ’Fox Business Ethan Bearman jaqbel li l-pass ta’ Great Clips biex imexxi lealtà lejn il-marka u mhux lejn individwu kien daqqa ta ’ġenn strateġiku. Probabbilment dejjem ikun hemm post fl-Amerika għall-ħanut tas-sbuħija tal-kantuniera jew ħanut tax-xorb ewlieni, fejn irġiel u nisa jiltaqgħu ma 'kibitz, iżda għall-biċċa l-kbira ta' l-Amerikani ppressati bil-ħin, l-effiċjenza tagħha hija kollha, u dan huwa fejn Great Clips kien trailblazer veru, osserva Bearman. Great Clips iridek tikseb dak li ġejt hemm għalih — haircut ta ’kwalità li ma jiksirx il-bank — u mbagħad joħroġlek il-bieb u fi triqtek.
Forsi l-ikbar u l-iktar innovazzjoni popolari li Hockett mexxiet fis-suq hija l-app taċ-check-in onlajn tal-kumpanija, li tħalli lill-klijenti jiskedaw u jżommu rekord ta 'posthom fi kju mill-konvenjenza tat-telefon tagħhom, li jippermettilhom jidhru meta jkunu l-ewwel f'konformità. 
L-app taċ-check-in online ta ’Great Clips tintuża minn kważi nofs il-klijenti kollha u qed tagħmel ħinijiet twal ta’ stennija xi ħaġa tal-passat.Korteżija ta 'Great Clips
Il-ħarifa li għaddiet, Hockett mar fuq CNBC’s Squawk Box biex titkellem dwar kif it-tħaddan bikri tal-kumpanija tat-teknoloġija tal-cloud u l-applikazzjonijiet tal-ismartphone pożizzjonawha għat-tkabbir splussiv li qed tara llum.
Ray Solnik huwa eks veteran ta ’Silicon Valley li, minkejja li ddeskriva lilu nnifsu bħala sfidat b’mod folliku, tant kien passjonat dwar in-negozju tal-franchise tal-Great Clips li dendel il-bitti tiegħu fit-teknoloġija u biddilhom għal par imqassijiet. Diversi snin wara, issa għandu seba 'salons Great Clips fiż-Żona tal-Bajja ta' San Francisco u qed jippjana li jiftaħ tlieta oħra aktar tard din is-sena.
Inħobb li din hija marka favur il-familja u li testendi għall-familja tagħna ta 'impjegati; għandna skop li nagħmlu lin-nies jidhru u jħossuhom kbar, ikkummenta Solnik. U ħiereġ minn teknoloġija għolja — kont f’Intuit, AT&T, Earthlink u diversi innovaturi oħra matul il-karriera tiegħi f’Silicon Valley - it-tħaddan bikri tal-kumpanija tat-teknoloġija mobbli u l-użu tat-teknoloġija biex verament imexxu l-innovazzjoni kien attraenti ħafna. 
Great Clips qed tiftaħ bosta salons ġodda kull ġimgħa madwar l-Istati Uniti u l-Kanada.Korteżija ta 'Great Clips
Naturalment, il-kompetituri ta ’Great Clips ilhom isegwu t-tmexxija tal-kumpanija u adottaw il-verżjonijiet tagħhom stess ta’ Clip Notes u check-in mill-bogħod, iżda Hockett iwiegħed li għandu aktar tricks f’idejh. Għandna ħafna ideat fid-delu, riflessa Hockett. Uħud minnhom se jkunu ugwalment jekk mhux aktar ta 'tfixkil mill-innovazzjoni li bdejna matul l-aħħar ftit snin.
