Kok tas-sushi jipprepara platt f’restorant kunċett maħluq mill-korp Benihana.Joe Raedle / Getty Images Qatt kont Benihana? Għal dawk li m’għandhomx, Benihana hija katina ta ’steakhouse Ġappuniża ta’ l-Amerika, fejn kok issajjar fuq grill ta ’l-azzar direttament quddiemek. Int u l-grupp tiegħek ipoġġu madwar mejda jaraw liċ-chef jipprepara l-ikla tiegħek, li hu jew hi jservu dritt għall-platt tiegħek. Ħafna nies iħobbu l-esperjenza, u ilu ikel bażiku Amerikan għal għexieren ta 'snin.
F'Benihana, ix-chef regolarment jikkollabora mal-klijenti waqt li jsajjar il-pranzu. Kultant il-kok idawwar sikkina fl-arja qabel ma jaqta 't-tiġieġ jew b'mod komiku jitfa' biċċa laħam mill-grill fuq il-platt tiegħek. Ħafna drabi l-ikel jinżel fejn għandu, imma kultant le. Ma jimpurtax iż-żewġ naħat. Benihana hija esperjenza kollaborattiva u pjaċevoli - u huwa għalhekk li l-klijenti jirritornaw regolarment.
Imma dak li jagħmel lil Benihana uniku mhuwiex biss l-ikel. Għalkemm ħafna jħobbu r-ross moqli bit-tiġieġ tagħhom jew l-insalata tal-ġinġer Asjatiku, l-appell ta ’Benihana huwa iktar dwar il-komunità — l-esperjenza kondiviża li tara kok issajjar l-ikla tiegħek quddiemek. Din l-esperjenza kollaborattiva hija atipika. Fil-biċċa l-kbira tar-ristoranti Amerikani, il-koki huma ġeneralment moħbija fil-kċina ta ’wara, barra li ma jidhrux. F'Benihana, ix-chef jinteraġixxi direttament mal-klijenti.
Meta jkollok negozju u tkun qed tniedi idea jew prodott, ikollok bżonn taħseb bħal kok Benihana. Bħala intraprendituri moderni jew professjonisti fl-era diġitali, għandek bżonn issajjar u tikkollabora mal-klijenti tiegħek. Huwa importanti li tiftaħ il-proċessi kreattivi tiegħek waqt li tagħmel u toħloq l-akbar u l-aqwa ideat tan-negozju tiegħek. Trid tħalli lill-klijenti tiegħek fil-proċess kreattiv tiegħek, bħal li qed jesperjenzaw ikla f'Benihana.
Meta tagħmel dan, il-klijenti tiegħek isiru kollaboraturi - li huwa importanti għal żewġ raġunijiet. Ir-raġuni numru wieħed hija li meta tikkollabora ma 'oħrajn, jistgħu jagħtuk feedback dwar ix-xogħol li tkun qed tagħmel. Il-kollaboraturi jistgħu jgħinuk b'mod kostruttiv biex tagħmel l-idea jew in-negozju tiegħek aħjar, u m'hemm xejn iktar prezzjuż minn feedback onest minn klijent jew komunità li huwa investit fis-suċċess tan-negozju tiegħek. Huma jriduk tirnexxi għax hija rebħa / rebħa reċiproka jekk tibni xi ħaġa li jridu jixtru.
Ir-raġuni numru tnejn hija li meta xi ħadd ieħor jgħinek fl-idea tan-negozju tiegħek, psikoloġikament, jinvestu l-ħin u l-isforz tagħhom biex jgħinuk tirnexxi. Meta tħalli lin-nies jidħlu fil-proċess tiegħek, huma jħossu sens ta 'sjieda spiritwali fuq l-idea tiegħek. Għalhekk meta l-prodott iniedi jew imur fis-suq, il-kollaboratur ikun intrinsikament iridek tirnexxi. Huma jħossu li se jħossu konnessjoni aktar profonda, u jridu istintivament jgħinu biex tilħaq il-miri tiegħek. Anke jekk ma taqbilx mar-reazzjonijiet tal-persuna, billi sempliċement tismagħhom, jgħinuk tagħmel il-prodott tiegħek mhux biss aħjar, iżda wkoll tagħmel in-negozju tiegħek aħjar u aktar ta ’suċċess.
Billi tħalli lill-klijenti tiegħek jidħlu, tassumi l-pożizzjoni ta 'kok Ġappuniż li jsajjar ikla għal grupp ta' dawk li jieklu l-ġuħ. Trid tħalli lill-komunità tiegħek fil-proċess kreattiv biex tisma ’t-tajjeb, il-ħażin, u xi kultant l-ikrah dwar il-prodott tiegħek. Dan jgħinek biss matul it-triq. Barra minn hekk jgħinek tivvalida l-komunità tiegħek għal meta fl-aħħar ikollok bżonnhom biex jgħinu biex tniedi l-idea tiegħek. Ladarba tniedi l-idea tiegħek, kulħadd jesperjenzaha flimkien, bħalma tiekol it-tiġieġ tiegħek grilled u r-ross moqli fuq il-mejda tal-pranzu Benihana.
Wara r-Regola Benihana tapplika għal kwalunkwe industrija. Jekk int produttur tal-films, tista 'taqsam storyboards għar-rispons tal-komunità. Jekk int kittieb, tista 'taqsam blog posts mal-udjenza tiegħek biex titgħallem x'jaħdem. Jekk int teknoloġista, taqsam verżjoni alfa tal-prodott tiegħek biex ittejjeb id-disinn. U jekk qed tibni kumpanija, il-kollaboraturi jistgħu jgħinuk jagħtuk feedback tal-marka biex tiġġenera aktar ċomb tal-bejgħ. Fil-fatt, in-nies li jikkollaboraw jistgħu saħansitra jintroduċuk opportunitajiet ta 'negozju ġodda jew isiru klijent huma stess. Il-komunità tħobb tkun involuta. Huma jridu jsajru miegħek.
Kont taf li meta Twitter tnieda fl-2006, il-prodott ma kienx jinkludi hash tags? Membru tal-komunità jismu Chris Messina ssuġġerixxa dik il-karatteristika lill-fundaturi ta 'Twitter. Twitter lanqas ma nieda ma 'dak li issa jissejjaħ Re-Tweets, u lanqas it-tnedija ma' @replies. Iżda l-komunità tal-utenti, li kienu l-klijenti reali ta 'Twitter, kollha taw is-suġġerimenti għal dawn il-karatteristiċi. Issa, kull waħda minn dawk il-karatteristiċi mhumiex biss elementi ewlenin għall-prodott ta 'Twitter, iżda huma kullimkien fin-netwerks kollha tal-midja soċjali. U dawk il-karatteristiċi jgħinu biex Twitter isir kumpanija iktar siewja, u jiġġenera dħul importanti. Dik tista 'tkun ħaġa qawwija.
Int qed issajjar mal-klijenti tiegħek? Jekk m'intix qed tikkollabora mal-komunità tiegħek issa, allura sib modi kif tibda tħalli lin-nies fil-proċess tiegħek. Jekk hix verżjoni alfa ta 'prodott ġdid, jew tħallihom jaqraw kopja b'xejn bil-quddiem tal-ktieb tiegħek, jew jieħdu l-ħin biex jagħmlu sejħa ta' feedback ta '30 minuta mill-utent ... Billi tikkollabora mal-klijenti tiegħek, int tagħmel ix-xogħol tiegħek aħjar u ssib suċċess fit-tul biex jgħin fil-bini ta 'negozju ta' suċċess.
Ryan Williams huwa strateġista tal-midja, kelliem internazzjonali u awtur ta ' L-Ekonomija Influencer . Huwa ta taħdidiet u għallem fl-SXSW, l-Università Vanderbilt, l-USC u Loyola Marymount. Tista 'tisma' l-podcast ta 'Ryan fuq InfluencerEconomy.com .
